Política de Privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2025
Correo de contacto:hola@b2box.app
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – COLOMBIA
Responsable: B2BOX S.A.S. (NIT: 901974594, Carrera 7 #156, Oficina 2403, Bogotá)
1. Definiciones
- Dato personal: información vinculada a persona natural o jurídica determinada o determinable.
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales.
- Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Responsable: B2BOX S.A.S.
- Encargado: terceros que procesan datos por cuenta de B2BOX.
2. Datos recolectados
- Identificación: nombre, razón social, NIT, domicilio.
- Contacto: email, teléfono.
- Datos fiscales y de facturación.
- Datos de pedidos y pagos.
- Datos técnicos: cookies, IP, analíticas.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar pedidos y facturación.
- Coordinar envíos a través de 3PL.
- Prestar soporte.
- Prevenir fraude.
- Enviar comunicaciones comerciales, con autorización previa.
4. Consentimiento y revocación
El Cliente consiente al usar la plataforma. Puede revocar en cualquier momento escribiendo a hola@b2box.app.
5. Transferencias de datos
Datos compartidos con 3PL, pasarelas de pago y proveedores tecnológicos. Las transferencias internacionales se realizarán bajo lo permitido por la SIC.
6. Retención
- Datos fiscales: mínimo 5 años según DIAN.
- Datos comerciales: durante la relación contractual.
- Marketing: hasta revocación.
7. Seguridad
- Cifrado de datos.
- Acceso restringido.
- Controles administrativos y tecnológicos.
8. Datos sensibles
B2BOX no solicita ni almacena datos sensibles.
9. Menores
El sitio no está dirigido a menores de 18 años.
10. Autoridad de control
El titular puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Carrera 13 No. 27-00, Bogotá.
11. Actualizaciones
La política puede modificarse en cualquier momento. La versión aplicable será la publicada en el sitio web.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD GLOBAL (ES/EN)
Responsable: Azia Holding Limited (Reg. No. 77071961, Unit 2508A, 25/F, Bank of America Tower, 12 Harcourt Rd, Central, Hong Kong)
1) Definitions / Definiciones
EN: Dato personal: toda información vinculada a persona física o jurídica identificada o identificable. Tratamiento: operaciones realizadas sobre datos. Responsable: Azia Holding Limited. Encargado: terceros que procesan datos en nombre de B2BOX.
ES: Dato personal: toda información vinculada a persona física o jurídica identificada o identificable. Tratamiento: operaciones realizadas sobre datos. Responsable: Azia Holding Limited. Encargado: terceros que procesan datos en nombre de B2BOX.
2) Data collected / Datos recolectados
EN: Identificación (razón social, número fiscal, dirección), contacto (correo, teléfono), facturación, pedidos, pagos, cookies, IP, analíticas.
ES: Identificación (razón social, número fiscal, dirección), contacto (correo, teléfono), facturación, pedidos, pagos, cookies, IP, analíticas.
3) Purpose of processing / Finalidades
EN: Gestión de pedidos, facturación, coordinación de envíos FOB con el 3PL del Comprador, soporte, prevención de fraude, marketing con consentimiento previo, cumplimiento legal.
ES: Gestión de pedidos, facturación, coordinación de envíos FOB con el 3PL del Comprador, soporte, prevención de fraude, marketing con consentimiento previo, cumplimiento legal.
4) Consent and withdrawal / Consentimiento y revocación
EN: Al usar la plataforma, el Cliente consiente el tratamiento. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento escribiendo a hola@b2box.app, sin efectos retroactivos.
ES: Al usar la plataforma, el Cliente consiente el tratamiento. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento escribiendo a hola@b2box.app, sin efectos retroactivos.
5) Data transfers / Transferencia de datos
EN: Los datos podrán compartirse con procesadores de pago, proveedores tecnológicos y el 3PL designado por el Cliente. Pueden realizarse transferencias fuera de Hong Kong bajo estándares similares al GDPR.
ES: Los datos podrán compartirse con procesadores de pago, proveedores tecnológicos y el 3PL designado por el Cliente. Pueden realizarse transferencias fuera de Hong Kong bajo estándares similares al GDPR.
6) Retention / Conservación
EN: Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales/legales. Los datos de marketing se conservarán hasta revocación del consentimiento.
ES: Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales/legales. Los datos de marketing se conservarán hasta revocación del consentimiento.
7) Security / Seguridad
EN: Se aplican medidas técnicas y organizativas (cifrado, acceso restringido, monitoreo) para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
ES: Se aplican medidas técnicas y organizativas (cifrado, acceso restringido, monitoreo) para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
8) Sensitive data / Datos sensibles
EN: No se recolectan datos sensibles (salud, religión, biométricos).
ES: No se recolectan datos sensibles (salud, religión, biométricos).
9) Minors / Menores de edad
EN: La plataforma no está dirigida a menores de 18 años.
ES: La plataforma no está dirigida a menores de 18 años.
10) Supervisory authority / Autoridad de control
EN: Los titulares pueden presentar reclamos ante el Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) de Hong Kong.
ES: Los titulares pueden presentar reclamos ante el Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) de Hong Kong.
11) Updates / Actualizaciones
EN: Esta política puede modificarse. La versión aplicable será la publicada en el sitio web.
ES: Esta política puede modificarse. La versión aplicable será la publicada en el sitio web.
Si tienes alguna pregunta sobre este documento, puedes contactarnos a través de nuestrapágina de soporte.